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商場兒童游樂園安全監(jiān)管存空白

2018年08月26日 07:02   來源:法制日報——法制網(wǎng)   

  法制網(wǎng)記者 周宵鵬

  遼寧一名4歲幼童在商場里的兒童游樂園內(nèi)玩耍,頭部遭電動游樂車輾軋嚴重變形。

  江西一名兒童在商場里的兒童游樂園玩人工沙,不慎將異物弄進耳朵,險些需要全身麻醉再取出。

  ……

  家住河北省石家莊市的吳倩在一個媽媽微信群中看到一篇文章,其中列舉的案例讓她不寒而栗!拔壹液⒆觿3歲多,特別喜歡到商場里的兒童游樂園玩,之前從沒意識到會有這么多危險,現(xiàn)在留意起來發(fā)現(xiàn),里頭各種隱患真不少。”吳倩說。

  《法制日報》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前商場里的兒童游樂場所愈加火爆,但卻存在安全、衛(wèi)生等諸多隱患,需要家長特別注意。

  安全隱患隨處可見

  隨著二孩政策的放開,幼童經(jīng)濟越來越火爆,不少商場專門配備了兒童玩耍的游樂場。當家長享受著一邊逛街一邊帶娃的便利時,卻鮮有人發(fā)現(xiàn),商場內(nèi)的兒童游樂場所存在諸多隱患。

  8月22日,記者在石家莊市幾個商場走訪時發(fā)現(xiàn),雖然是工作日,但商場里由家長帶來玩耍的孩子仍不在少數(shù)。商場內(nèi)的兒童游樂場所除了滑梯、海洋球、秋千等傳統(tǒng)娛樂設(shè)施外,不少游樂場所還配備有蹦床、攀爬架等危險系數(shù)較高的拓展類項目。

  在位于石家莊市裕華區(qū)某大型商場一樓,建有一處海洋球主題樂園,場地里有小朋友從高高的滑梯上滑下,另有年齡較小的兒童在父母的陪伴下在球池中玩耍。在滑梯頂端有幾名身穿制服的工作人員,維持秩序避免兒童擁擠,其他幾名工作人員則倚靠在角落里,并未守護在兒童周圍。

  記者看到,兩個六七歲的小姑娘直接從滑梯上躺著滑了下來,險些與正在從滑梯底部往上爬的一位小朋友撞上。過程中,工作人員和不遠處的孩子家長都沒有制止。

  在石家莊市橋西區(qū)一處商場內(nèi),兒童拓展器械高達近3層樓,入口處標注了安全操作規(guī)范,為小朋友準備了頭盔、護腕、安全繩等安全設(shè)備,場地內(nèi)也有工作人員負責兒童的安全。但是,記者注意到,并非所有設(shè)備都安裝了防落網(wǎng),如果兒童在攀爬時跌落,后果不堪設(shè)想。

  在前臺交費處,該游樂場所標注了收費細則,以及適合玩耍年齡,雖有提醒家長注意看護孩子的警示牌,但并未做出其他方面的安全提示。而就在一位家長交費時,一名10歲左右的男孩在沒有任何防護措施的情況下,在場地外順著防護網(wǎng)爬了兩三米高,直到家長召喚才爬下來。

  不僅是滑梯、攀爬等設(shè)備具有危險性,一些看似安全的充氣堡、小火車、旋轉(zhuǎn)木馬等游樂設(shè)施也存在不少安全隱患。

  此前,4歲的男孩王某在某超市的兒童游樂園玩耍時突發(fā)意外,被上下?lián)u擺的電動游樂車擠壓到頭部,生命垂危,在醫(yī)院搶救37天才保住性命。王某的家長為此將兒童樂園及其所在超市起訴到法院,索賠各項損失259.7萬余元。一審法院認為,事故錄像顯示,兒童樂園未對其場內(nèi)設(shè)備采取安放圍欄或警示牌等安全措施,亦未派專人在設(shè)備周圍進行安全保護,更未對兒童的家長就設(shè)備進行安全提示,其未盡到安全保障義務(wù),應(yīng)當承擔全部賠償責任。超市將場地出租給不具備安全生產(chǎn)條件的兒童樂園從事經(jīng)營活動并引發(fā)安全事故,應(yīng)承擔連帶賠償責任。據(jù)此,一審法院判決,兒童樂園及所在超市連帶賠償家屬各項損失134萬余元,二審法院維持原判。

  “兒童在玩耍中本身就存在危險,作為監(jiān)護人的家長必須隨時陪護,避免發(fā)生意外,但也寄希望于有力的安全管理!眳琴粚τ浾哒f,只要在游樂場內(nèi)發(fā)生事故,商家要承擔不可推卸的責任。

  然而,記者在個別商場里的兒童游樂場所看到,一些游樂項目的游客須知上寫有“因游客故意或不注意以上指示而發(fā)生事故,我公司概不負責”字樣。也有工作人員對家長提示,留意安全提示并全程看護孩子玩耍,自行承擔一切非設(shè)備原因造成的風險。

  “這種就是商家通過告知的方法來規(guī)避責任,甚至將責任推給家長,監(jiān)管部門應(yīng)該著重管理,否則就是埋下了嚴重的安全隱患!眳琴徽f。

  衛(wèi)生消殺很多留在紙面

  從去年開始,家住河北省邯鄲市臨漳縣的林寧發(fā)現(xiàn),縣城里好幾個商場里都開設(shè)了兒童游樂區(qū),不論是大規(guī)模的淘氣堡,還是小規(guī)模的益智游戲,都特別招孩子們喜歡。他為孩子在一家商場游樂場所辦了年卡,每周末都會帶3歲的兒子去玩。不過,敏感的他發(fā)現(xiàn),每次去玩的滑梯和海洋球池,感覺越來越臟了。

  事實上,相對于安全隱患,商場內(nèi)兒童游樂場所的衛(wèi)生隱患同樣不容小覷。

  “游樂場里的墊子隨便踩隨便坐,孩子在里面摸爬滾打,甚至拿著玩具又啃又舔,如果不清理會產(chǎn)生很多細菌!绷謱幷f,商家應(yīng)該按時消毒,否則家長實在是不放心。

  記者在石家莊市幾家商場的游樂場所看到,在場所外圍和游樂設(shè)施上,大多貼著“已消毒”的字樣。有工作人員告訴記者,他們會每天定時進行消毒處理,衛(wèi)生問題可以得到保證。

  在上述海洋球主題樂園中,工作人員會要求孩子及家長穿著襪子進入,沒有穿的會發(fā)給一次性襪子,不少家長也都囑咐孩子不要隨意咬舐玩具。記者隨機采訪幾位家長,談及對孩子玩海洋球有什么擔憂時,不少家長提及最頻繁的詞,就是“不干凈”!昂⒆哟┲滓m子進去,出來時襪子變得臟兮兮,可見里面肯定沒那么干凈。”一位家長說。

  這里的工作人員表示會對場地進行定時消毒。陪伴孩子的家長告訴記者,游玩期間,工作人員會通知消毒時間,然后對著海洋球池內(nèi)噴灑消毒水。至于這樣消毒有多大作用,家長們表示并不清楚。事實上,像海洋球這樣的兒童游樂設(shè)施應(yīng)該何時消毒、如何消毒,相關(guān)標準以及監(jiān)管部門目前仍處于空白。

  “看得見的衛(wèi)生好處理,看不見的更可怕!绷謱幐嬖V記者,如果游樂場消毒不徹底,玩的孩子又多,特別容易傳染疾病。他曾經(jīng)帶著孩子到一處游樂場游玩,看到場內(nèi)有幾個孩子流鼻涕、打噴嚏,當時他心里就有點忐忑,擔心孩子被傳染。結(jié)果回家后當夜孩子就出現(xiàn)發(fā)熱癥狀,還是不幸中招了。

  林寧認為,游樂場的工作人員應(yīng)該加強衛(wèi)生監(jiān)督和檢查,如果發(fā)現(xiàn)孩子存在感冒、發(fā)燒等身體不適,最好不要讓孩子進入場地玩耍,這樣既不利于孩子康復(fù),也不利于其他孩子的健康。

  公共場所的游樂設(shè)施,如果不定期消毒,確實是一個潛在的病菌傳染源。據(jù)了解,不少兒童游樂場屬于密閉空間,如遇到流行性疾病的高發(fā)期,細菌病毒的存活時間會大大延長。因此,游玩后應(yīng)及時讓孩子用肥皂洗手、更換衣物、漱口等。

  記者從河北省兒童醫(yī)院獲悉,在兒童游樂場可能發(fā)生的傳染病主要為呼吸道傳染病和經(jīng)接觸傳播傳染病,例如經(jīng)空氣或飛沫傳播的流感、麻疹、流行性腮腺炎等,通過直接接觸或間接接觸傳播的“紅眼病”、細菌性痢疾等。此外,手足口病、水痘等多種傳染病既可經(jīng)呼吸道傳播,也可因接觸患者分泌物、皮膚或黏膜皰疹液及被污染的手及物品等造成傳播。

  兒童游樂場所監(jiān)管存空白

  如果商家采用劣質(zhì)的海洋球和人工沙,甲醛等有害物超標,怎么辦?如果游樂場所里的設(shè)施存在隱患,找誰投訴?如果孩子在游樂場所發(fā)生意外,責任如何劃分?

  記者梳理發(fā)現(xiàn),雖然按照相關(guān)法律規(guī)定,在商場內(nèi)開辦兒童游樂場所一般需要先向當?shù)匚幕块T申領(lǐng)《娛樂經(jīng)營許可證》,向公安消防部門辦理《消防檢查合格證》,然后經(jīng)營者才能申領(lǐng)工商營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記。最后,需要去衛(wèi)生部門辦理衛(wèi)生許可證,到衛(wèi)生防疫部門備案。

  但是,在實際操作中,由于這些游樂場所風格、設(shè)施各有不同,一些商場內(nèi)的游樂場所既不屬于文化娛樂場所,也不完全屬于體育健身場所,相關(guān)法律法規(guī)沒有明確強制性的標準。對于此類小型游樂場所,目前尚存在著一定的監(jiān)管空白。

  記者從石家莊市質(zhì)監(jiān)局了解到,對于游樂場所的設(shè)施,如游樂場的海洋球、攀巖架、秋千等兒童娛樂設(shè)備等,并不在我國特種設(shè)備安全法標注的特種設(shè)備范圍內(nèi),所以不屬于質(zhì)監(jiān)部門的管理范圍。

  記者梳理發(fā)現(xiàn),在《公共場所衛(wèi)生管理條例》和《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》中,并沒有小型兒童游樂場所的表述,因此在衛(wèi)生監(jiān)管上這仍然是個盲區(qū)。

  有專家表示,商場里的室內(nèi)兒童游樂場所處在各監(jiān)管部門的最邊緣地帶,需要多部門協(xié)同發(fā)力,既要從設(shè)備材料的生產(chǎn)、渠道等方面有效監(jiān)控,更要保障設(shè)施場所服務(wù)經(jīng)營現(xiàn)場與環(huán)境的檢查監(jiān)督。

  “工商部門主要負責的是商家的經(jīng)營活動,在游樂場發(fā)生的消費糾紛可以向工商部門投訴解決,但安全問題并不負責。安監(jiān)部門負責生產(chǎn)經(jīng)營過程中的安全監(jiān)管,商場內(nèi)的游樂場所也不在其監(jiān)管范圍之內(nèi)。”北京大成石家莊律師事務(wù)所合伙人霍繼強說,雖然現(xiàn)行法律法規(guī)尚有不完善之處,但監(jiān)管部門不能以暫時沒有執(zhí)法依據(jù)而放棄監(jiān)管或放任監(jiān)管。

  霍繼強表示,一旦發(fā)生事故,游樂設(shè)施的產(chǎn)權(quán)方應(yīng)當負主要責任,把場地租賃出去的商場同樣要負責,作為管理方,應(yīng)當妥善管理商場內(nèi)各項事務(wù),具體的劃分依據(jù),可參照我國侵權(quán)責任法等相關(guān)法律。

  因此,家長在帶孩子游玩時應(yīng)盡量選擇有安全保障、衛(wèi)生條件好的游樂場所。在游玩前,家長應(yīng)和孩子共同熟悉場所環(huán)境,仔細閱讀注意事項。在游玩過程中,家長要提高安全意識,盡量貼身陪護孩子,避免意外發(fā)生。

  “商場和游樂場的經(jīng)營者應(yīng)盡安全警示義務(wù),購買質(zhì)量過硬的合格產(chǎn)品,并在游樂場醒目位置標明適合游玩的年齡和安全注意事項,并提醒家長注意看護,配備專業(yè)的安全管理員,負責孩子的安全。但是,作為孩子的監(jiān)護人,家長也要盡到看護責任,不能到了游樂場就對孩子一放了之!被衾^強說。

(責任編輯:秦爽)