2月4日,普華永道發(fā)布《第29期全球CEO調(diào)研中國(guó)報(bào)告》。該報(bào)告顯示,中國(guó)企業(yè)人工智能應(yīng)用已進(jìn)入以營(yíng)收拉動(dòng)為主的正向回報(bào)階段,轉(zhuǎn)型成效領(lǐng)跑全球。從受訪者調(diào)查來(lái)看,52%的中國(guó)CEO表示收入有所增加,遠(yuǎn)高于全球的29%;更有17%的中國(guó)CEO表示通過(guò)人工智能實(shí)現(xiàn)了“降本增收”,高于全球5個(gè)百分點(diǎn)。
當(dāng)前,人工智能已成為中國(guó)企業(yè)核心基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分。報(bào)告發(fā)現(xiàn),中國(guó)企業(yè)在需求生成、支持服務(wù)、公司產(chǎn)品/服務(wù)/體驗(yàn)、方向設(shè)定以及需求滿足五個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的人工智能應(yīng)用比例均顯著高于全球平均水平。
普華永道中國(guó)人工智能主管合伙人周偉然表示,當(dāng)前中國(guó)企業(yè)在人工智能落地應(yīng)用及價(jià)值兌現(xiàn)方面已走在全球?qū)嵺`前沿。人工智能對(duì)商業(yè)模式、企業(yè)內(nèi)部流程以及客戶交互方式的顛覆性改變,幾乎沒(méi)有先例可循。企業(yè)主要與專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)采取共創(chuàng)的方式將前沿技術(shù)與實(shí)際相結(jié)合,明確轉(zhuǎn)型方向,推動(dòng)人工智能從技術(shù)探索走向價(jià)值落地。
報(bào)告指出,中國(guó)企業(yè)整體呈現(xiàn)“長(zhǎng)期戰(zhàn)略篤定、短期積極行動(dòng)”的鮮明特征。中國(guó)企業(yè)正通過(guò)優(yōu)化全球投資布局、加速創(chuàng)新實(shí)踐落地、深化人工智能與業(yè)務(wù)融合、構(gòu)建多維經(jīng)營(yíng)韌性等關(guān)鍵舉措,主動(dòng)作為、積極行動(dòng),釋放出強(qiáng)勁的可持續(xù)發(fā)展活力,為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入鮮活動(dòng)能。
“全球企業(yè)家雖然對(duì)短期營(yíng)收都感到壓力,但對(duì)未來(lái)三年的中長(zhǎng)期發(fā)展依然有較強(qiáng)信心,特別是中國(guó)企業(yè)家的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略定力尤為突出?!逼杖A永道中國(guó)公共事務(wù)主管合伙人周星表示,中國(guó)企業(yè)家這種長(zhǎng)期樂(lè)觀態(tài)度既得益于中國(guó)穩(wěn)定可預(yù)期的營(yíng)商環(huán)境,也源于企業(yè)自身敏捷的戰(zhàn)略適應(yīng)力和持續(xù)創(chuàng)新的實(shí)踐能力。(記者 馬常艷)
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