無(wú)需彎腰，人體靠近即可自動(dòng)翻蓋翻圈；離座起身，馬桶開(kāi)始自動(dòng)沖水……如今，智能家居概念深入人心，智能馬桶開(kāi)始走進(jìn)千家萬(wàn)戶，成為許多家庭衛(wèi)生間的“標(biāo)配”。

中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)智能衛(wèi)浴電器專業(yè)委員會(huì)發(fā)布的《中國(guó)智能衛(wèi)浴電器產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報(bào)告（2025）》顯示，我國(guó)已成為全球智能坐便器第一大生產(chǎn)國(guó)和消費(fèi)國(guó)，2024年智能坐便器行業(yè)年產(chǎn)量1372萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)8.5%，行業(yè)總產(chǎn)量連續(xù)4年突破1000萬(wàn)臺(tái)。

輕智能異軍突起

“小惠，小惠，打開(kāi)坐圈?！?/p>

“好的，坐圈已打開(kāi)?！?/p>

初冬時(shí)節(jié)，走進(jìn)位于北京南三環(huán)附近的京東MALL惠達(dá)衛(wèi)浴門店，一款可以語(yǔ)音控制的智能馬桶吸引了記者的注意。

“現(xiàn)在老式普通馬桶已經(jīng)很少有人問(wèn)了，帶水箱的智能馬桶是銷售主力?！遍T店銷售顧問(wèn)聶曉敏告訴記者，在惠達(dá)衛(wèi)浴，售價(jià)2000元到3000元的智能馬桶最暢銷。這款可以語(yǔ)音控制的智能馬桶原價(jià)2699元，現(xiàn)在促銷價(jià)2213元，是店里的明星產(chǎn)品?！俺司邆渥訜?、臀洗婦洗、腳踢翻蓋等功能外，它還可以實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單語(yǔ)音控制，對(duì)老年人和小孩比較友好。”聶曉敏說(shuō)。

隨著技術(shù)迭代升級(jí)，如今的智能馬桶功能越來(lái)越豐富。走訪幾家衛(wèi)浴門店，記者發(fā)現(xiàn)，如今溫水清洗、座圈加熱、暖風(fēng)烘干等功能幾乎成了智能馬桶的“標(biāo)配”。

“這些功能實(shí)用性強(qiáng)，能顯著提升如廁體驗(yàn)。例如，溫水清洗可減少細(xì)菌殘留、座圈加熱能避免冬季使用時(shí)的冰冷不適感?！迸_(tái)州市產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)研究院（國(guó)家智能馬桶質(zhì)檢中心）總工程師翁曉偉說(shuō)。

這也是消費(fèi)者選購(gòu)智能馬桶時(shí)最關(guān)注的幾項(xiàng)核心功能。在京東MALL九牧衛(wèi)浴門店，60多歲的楊曉莉和老伴兒在門店逛了一圈，相中了一款售價(jià)1000多元的輕智能馬桶，“功能不需要太多，冬天坐上去不涼就可以”。

楊曉莉的選擇道出了眾多消費(fèi)者的心聲?！吨袊?guó)智能衛(wèi)浴電器產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報(bào)告（2025）》顯示，2024年智能衛(wèi)浴產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)生顯著變化，其中，輕智能坐便器產(chǎn)量達(dá)到391.3萬(wàn)臺(tái)，同比激增144.6%，占行業(yè)總產(chǎn)量的28.5%。

“作為由傳統(tǒng)坐便器向全智能坐便器過(guò)渡的一種中間迭代產(chǎn)品，輕智能坐便器因?yàn)楣δ芎?jiǎn)單、價(jià)格相對(duì)便宜，成為近兩年消費(fèi)者熱選的產(chǎn)品。此外，健康、智能AI、除臭、靜音、舒適、可靠、個(gè)性等，也是消費(fèi)需求熱點(diǎn)和企業(yè)布局產(chǎn)品迭代的方向?！敝袊?guó)家用電器協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)朱軍表示。

國(guó)貨實(shí)力“圈粉”

10年前，“國(guó)人赴日本買馬桶蓋”的新聞曾引發(fā)熱議。時(shí)移世易，如今我們已不需要再去國(guó)外背個(gè)智能馬桶蓋回來(lái)了。

前不久，中國(guó)消費(fèi)品質(zhì)量安全促進(jìn)會(huì)與臺(tái)州市產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)研究院、國(guó)家智能馬桶產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)中心（浙江）聯(lián)合發(fā)布了《國(guó)貨潮品（智能馬桶）國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)比較研究報(bào)告》。《報(bào)告》顯示，國(guó)內(nèi)外品牌智能馬桶采用的標(biāo)準(zhǔn)在多項(xiàng)核心指標(biāo)上表現(xiàn)相當(dāng)，而國(guó)內(nèi)品牌在部分指標(biāo)如能耗等方面表現(xiàn)更優(yōu)。比如，為引領(lǐng)綠色消費(fèi)與產(chǎn)業(yè)升級(jí)，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)以單位周期能耗、清洗平均用水量等作為關(guān)鍵評(píng)價(jià)指標(biāo)，建立了智能馬桶能效水效分級(jí)制度。

“深入比對(duì)現(xiàn)行的國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)體系可以發(fā)現(xiàn)，我國(guó)智能馬桶行業(yè)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品關(guān)鍵性能均作出了細(xì)致且明確的規(guī)定，涵蓋了安全、陶瓷、能效水效、舒適性、綠色環(huán)保及抗菌等多個(gè)維度，構(gòu)建起一個(gè)完整且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹笜?biāo)框架?！迸_(tái)州市產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)研究院院長(zhǎng)陳建良介紹，與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)相比，我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)具有一定的先進(jìn)性。

比如，在綜合性能要求方面，相較于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)僅設(shè)定“合格線”的簡(jiǎn)單劃分，我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新性地引入了質(zhì)量分級(jí)制度。這一制度依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量、性能高低，將產(chǎn)品從低到高分為不同等級(jí)。這種分級(jí)方式不僅反映了產(chǎn)品在安全性、可靠性、環(huán)保性以及使用效能等方面的差異，也為消費(fèi)者提供了清晰的質(zhì)量辨識(shí)依據(jù)，同時(shí)還可以激勵(lì)制造商不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)，推動(dòng)行業(yè)整體技術(shù)進(jìn)步。

“近年來(lái)，我國(guó)智能馬桶產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新步伐不斷加速。根據(jù)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的試驗(yàn)結(jié)果來(lái)看，國(guó)內(nèi)品牌在性能、機(jī)械強(qiáng)度、整機(jī)壽命、電氣安全、水效等方面指標(biāo)與國(guó)外品牌相當(dāng)；在靜音技術(shù)、零水壓沖水、即熱式系統(tǒng)等領(lǐng)域已實(shí)現(xiàn)局部領(lǐng)先，展現(xiàn)出強(qiáng)大的產(chǎn)品硬實(shí)力。”陳建良說(shuō)。

標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)先，實(shí)際質(zhì)量如何？為幫助消費(fèi)者科學(xué)選購(gòu)和使用智能馬桶，2025年6月至7月，河北省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)聯(lián)合北京陽(yáng)光消費(fèi)大數(shù)據(jù)研究院，委托北京建筑材料檢驗(yàn)研究股份有限公司開(kāi)展了一項(xiàng)抽檢活動(dòng)。工作人員以普通消費(fèi)者身份，在石家莊線下實(shí)體店隨機(jī)購(gòu)買了8個(gè)品牌的智能馬桶。測(cè)試結(jié)果表明，國(guó)內(nèi)品牌在沖洗效果、除菌防霉等核心性能上已穩(wěn)居第一梯隊(duì)，可與國(guó)外頂尖品牌比肩，展現(xiàn)出強(qiáng)大的產(chǎn)品實(shí)力。

標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量的基石，質(zhì)量是品牌的生命?！白鳛橄M(fèi)升級(jí)的代表性產(chǎn)品，當(dāng)前國(guó)產(chǎn)智能馬桶正憑借優(yōu)越的產(chǎn)品實(shí)力、更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和更完善的售后服務(wù)，成為消費(fèi)者品質(zhì)生活的優(yōu)選項(xiàng)?！敝袊?guó)消費(fèi)品質(zhì)量安全促進(jìn)會(huì)秘書長(zhǎng)馬吉軍表示。

選購(gòu)“避坑”指南

如今市面上琳瑯滿目的智能馬桶常常讓人挑花眼。面對(duì)日益豐富的選擇，消費(fèi)者應(yīng)如何甄別，又該重點(diǎn)關(guān)注哪些方面？

朱軍說(shuō)，按照規(guī)定，自2025年7月1日起，市場(chǎng)禁止銷售未經(jīng)3C認(rèn)證的智能坐便器等產(chǎn)品。但是由于目前3C認(rèn)證處于實(shí)施初期，少數(shù)經(jīng)營(yíng)者利用政策監(jiān)管漏洞等，繼續(xù)出售未經(jīng)3C認(rèn)證甚至使用假冒3C標(biāo)識(shí)的智能坐便器，不僅擾亂市場(chǎng)秩序，也暗藏安全隱患。對(duì)此，消費(fèi)者要謹(jǐn)記在正規(guī)渠道購(gòu)買正規(guī)品牌，認(rèn)準(zhǔn)具有3C標(biāo)識(shí)的智能坐便器。

“凡是與電相關(guān)的設(shè)備均存在火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)，智能馬桶也不例外?！蔽虝詡ヌ嵝眩艘獌?yōu)先購(gòu)買經(jīng)3C認(rèn)證的合格產(chǎn)品，消費(fèi)者使用智能馬桶時(shí)還要注意三點(diǎn)：一是定期維護(hù)保養(yǎng)，二是避免“帶病工作”，三是注意使用環(huán)境。

關(guān)于配置和預(yù)算，翁曉偉認(rèn)為，一般入門級(jí)智能馬桶即可滿足座圈加熱、溫水清洗、離座沖水等基礎(chǔ)功能，適合注重實(shí)用功能的消費(fèi)者；中端智能馬桶功能更全面，如多檔水溫調(diào)節(jié)、自動(dòng)開(kāi)蓋等，適合追求智能體驗(yàn)、看重綜合性價(jià)比的消費(fèi)者；部分高端智能馬桶采用特殊外形設(shè)計(jì)，并具備語(yǔ)音控制、全方位抗菌、健康監(jiān)測(cè)等進(jìn)階功能，適合追求極致衛(wèi)浴體驗(yàn)的消費(fèi)者。成本構(gòu)成上，智能馬桶的價(jià)格差異主要來(lái)自核心部件（如即熱模塊、電機(jī)）、材質(zhì)（抗菌釉面、不銹鋼噴嘴）及品牌溢價(jià)，并非功能越多價(jià)格越高就越好。

“部分智能馬桶產(chǎn)品還有藍(lán)牙音箱、氛圍燈等附加功能。此類智能馬桶價(jià)格較高，消費(fèi)者可根據(jù)自身實(shí)際需求選擇。”翁曉偉說(shuō)。

另外，翁曉偉提示，消費(fèi)者選購(gòu)智能馬桶時(shí)，還要留意一些細(xì)節(jié)問(wèn)題。

比如，水效標(biāo)識(shí)上，《智能坐便器能效水效限定值及等級(jí)》（GB 38448-2019）國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)將坐便器能效水效分為3個(gè)級(jí)別，其中1級(jí)節(jié)水節(jié)能效果最好、3級(jí)節(jié)水節(jié)能效果最差。

坑距選擇上，目前市場(chǎng)上銷售的智能馬桶主要有305毫米和400毫米這兩種坑距。消費(fèi)者務(wù)必根據(jù)家中廁所的準(zhǔn)確坑間距進(jìn)行選購(gòu)。

水箱配置上，消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)要了解智能馬桶是否配有水箱。有水箱的智能馬桶對(duì)水壓要求不高，一旦停電也不影響沖水；無(wú)水箱的智能馬桶則對(duì)水壓有一定要求，尤其是老舊小區(qū)、高樓層住戶，購(gòu)買前要先測(cè)量家里水壓是否足夠。（經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 沈 慧）