全市各參保單位、參保人： 

　　按照《人力資源社會(huì)保障部辦公廳關(guān)于切實(shí)做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦工作的通知》（人社廳明電〔2020〕7號(hào)）文件及省人社廳相關(guān)要求，為扎實(shí)做好我市新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，最大程度降低交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)防人員聚集性疫情發(fā)生，全市社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦業(yè)務(wù)在確保穩(wěn)妥有序開(kāi)展的前提下，積極推行不見(jiàn)面服務(wù)，減少非必須的現(xiàn)場(chǎng)辦理，切實(shí)保障人民群眾生命安全及身體健康�，F(xiàn)將疫情期間社會(huì)保險(xiǎn)有關(guān)業(yè)務(wù)辦理告知如下： 

　　一、參保單位“不見(jiàn)面”辦理服務(wù) 

　�。ㄒ唬﹨⒈�單位社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)線上辦理。已經(jīng)開(kāi)通貴州省網(wǎng)上經(jīng)辦服務(wù)系統(tǒng)的參保單位可在線上辦理職工新參保，職工停、續(xù)保，繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)，單位、職工基本信息維護(hù)，繳費(fèi)單據(jù)、職工參保繳費(fèi)證明打印，單位及職工參保繳費(fèi)信息查詢，開(kāi)具社保基金專用收據(jù)，機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)退休人員賬號(hào)修改、待遇停發(fā)等業(yè)務(wù)，如有疑問(wèn)可電話咨詢所屬社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。尚未開(kāi)通貴州省網(wǎng)上經(jīng)辦服務(wù)系統(tǒng)的參保單位可與貴州萬(wàn)泉寶瑞科技信息有限公司聯(lián)系（電話：0851-85294389、0851-85294393，QQ群:523116050），提供單位全稱，參保單位社保編號(hào)（機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)、三險(xiǎn)合一的社保編號(hào)），單位聯(lián)系人（經(jīng)辦人），單位聯(lián)系電話（經(jīng)辦人電話）等資料后開(kāi)通網(wǎng)上經(jīng)辦服務(wù)系統(tǒng)，即可線上辦理社保相關(guān)業(yè)務(wù)。 

　　（二）參保單位其他業(yè)務(wù)經(jīng)辦及信息維護(hù)。一是參保單位繳費(fèi)、開(kāi)具基金專用收據(jù)業(yè)務(wù)辦理�？刹扇‰娫挿绞较蛩鶎偕绫＝�(jīng)辦機(jī)構(gòu)告之具體的繳費(fèi)時(shí)間、金額、征繳流水號(hào)，由社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)核對(duì)確認(rèn)后開(kāi)具收據(jù)，基金專用收據(jù)聯(lián)暫由社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)代為保管，疫情結(jié)束后各參保單位再行領(lǐng)取。二是參保單位養(yǎng)老、失業(yè)、工傷等社保待遇辦理。非緊急業(yè)務(wù)可先電話咨詢所屬社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，將資料收集完整，待疫情結(jié)束后辦理，對(duì)特殊事件可使用微信、QQ、貴州省網(wǎng)上經(jīng)辦服務(wù)系統(tǒng)等方式傳送電子版資料，社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)將按照省人社廳要求提供便捷辦理服務(wù)，相關(guān)紙質(zhì)資料待疫情結(jié)束后進(jìn)行完善，對(duì)重大緊急事件（如工亡等）電話咨詢所屬社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)完善相關(guān)資料后直接到社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理。 

　　二、參保個(gè)人“不見(jiàn)面”辦理服務(wù) 

　�。ㄒ唬﹤�(gè)人參保繳費(fèi)。參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的靈活人員，養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)可推遲至疫情結(jié)束后現(xiàn)場(chǎng)辦理或通過(guò)代繳銀行網(wǎng)銀方式辦理。未參保的靈活人員參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)，可通過(guò)電話、微信、QQ咨詢所屬地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理新參保手續(xù)，待疫情結(jié)束后再進(jìn)行繳費(fèi)。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)新參保人員可待疫情結(jié)束后現(xiàn)場(chǎng)辦理，如急需辦理可電話咨詢所屬社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)采取便捷方式辦理，已參保人員繳費(fèi)按照稅務(wù)部門(mén)公布的網(wǎng)上經(jīng)辦方式辦理。 

　�。ǘ�）資格認(rèn)證及辦理退休。一是按照“放管服”改革工作要求，我市已全面取消退休人員集中資格認(rèn)證工作，退休人員無(wú)需再到社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或基層人社服務(wù)中心進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證，可通過(guò)“老來(lái)網(wǎng)”APP、微信、電話、業(yè)務(wù)QQ群及部門(mén)數(shù)據(jù)共享進(jìn)行資格認(rèn)證。二是疫情防控期間，未及時(shí)進(jìn)行資格認(rèn)證的，不影響退休待遇正常發(fā)放，待疫情結(jié)束后，按照社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)政策辦理。三是在2020年1月前(含1月)已提交退休申請(qǐng)的人員，先暫按現(xiàn)有材料核定信息計(jì)發(fā)養(yǎng)老待遇，對(duì)計(jì)發(fā)信息有疑問(wèn)的待疫情結(jié)束后再處理，已申報(bào)退休人員的個(gè)人檔案待疫情防控結(jié)束后另行通知領(lǐng)取。2020年2月后達(dá)到法定退休條件的人員，如無(wú)特殊情況待疫情防控結(jié)束后再辦理退休手續(xù)，退休待遇不受影響，如急需辦理請(qǐng)?zhí)崆半娫捙c社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)聯(lián)系后再行辦理，減少窗口排隊(duì)等待或滯留時(shí)間。因疫情原因延期繳費(fèi)的人員不影響退休待遇，待遇按退休文件規(guī)定的時(shí)間計(jì)發(fā)。 

　�。ㄈ�）社保卡信息維護(hù)�？上入娫捵稍兯鶎偕绫＝�(jīng)辦機(jī)構(gòu)，采取信息核對(duì)方式辦理社�？�密碼重置、個(gè)人編號(hào)修改、注銷等業(yè)務(wù)。 

　　（四）其他社保業(yè)務(wù)查詢辦理。參保人可下載“貴州社保”APP、“云上貴州多彩寶”APP、“老來(lái)網(wǎng)”APP自助查詢辦理參保信息查詢、繳費(fèi)明細(xì)查詢、養(yǎng)老金調(diào)整查詢、工傷認(rèn)定結(jié)論查詢、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移信息、勞動(dòng)能力鑒定查詢、制卡進(jìn)度查詢、參保繳費(fèi)證明、基本養(yǎng)老金領(lǐng)取證明、失業(yè)保險(xiǎn)技能提升補(bǔ)貼申領(lǐng)、社保待遇資格認(rèn)證等40余項(xiàng)業(yè)務(wù)。也可關(guān)注“貴州12333”、“安順人社”微信公眾號(hào)或登錄“安順市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)站（http://rsj.anshun.gov.cn/）進(jìn)行查詢，微信、支付寶等APP在“城市服務(wù)”模塊中也開(kāi)通了部分社保查詢、繳費(fèi)服務(wù)，如有疑問(wèn)可電話咨詢所屬社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。 

　　市社保局綜合科：0851-33523112（傳真） 

　　市社保局基金科：0851-33609710 

　　市政務(wù)中心社保繳費(fèi)、變更、轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)窗口：0851-33282584 

　　市政務(wù)中心社保工傷、待遇審核、社�？�業(yè)務(wù)窗口：0851-33285674 

　　市政務(wù)中心社保機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)窗口：0851-33619669 

　　舉報(bào)監(jiān)督電話：市人社局0851-33281769，市政務(wù)中心0851-32280001 

　　西秀區(qū)社保局：0851-33528093，平壩區(qū)社保局：0851-34227991 

　　普定縣社保局：0851-38225259，鎮(zhèn)寧縣社保局：0851-36220229 

　　關(guān)嶺縣社保局：0851-37229385，紫云縣社保局：0851-35233116 

　　開(kāi)發(fā)區(qū)社保局：0851-33467875，黃果樹(shù)旅游區(qū)社保局：0851-33596084 

　　三、相關(guān)政策落實(shí) 

　　安順市社保經(jīng)辦部門(mén)將認(rèn)真按照《人力資源社會(huì)保障部、財(cái)政部、國(guó)家衛(wèi)生健康委關(guān)于因履行工作職責(zé)感染新型冠狀病毒肺炎的醫(yī)護(hù)及相關(guān)工作人員有關(guān)保障問(wèn)題的通知》（人社部函〔2020〕11號(hào)）及《人力資源社會(huì)保障部辦公廳關(guān)于妥善處理新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題的通知》（人社廳明電）〔2020〕5號(hào)）等文件要求，落實(shí)相關(guān)待遇。 

　　四、溫馨提示 

　　對(duì)因各種原因需前來(lái)窗口辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的人員，請(qǐng)嚴(yán)格按照疫情防護(hù)的相關(guān)要求，采取保護(hù)措施做好聯(lián)防聯(lián)控，確保自身和經(jīng)辦工作人員的健康與安全。 

　　特此告知，未盡事宜可電話咨詢所屬社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。 

　　安順市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)局 

　　2020年2月1日