“轉(zhuǎn)氨酶高了是不是肝有問(wèn)題”，“體檢查出結(jié)節(jié)，是不是很?chē)?yán)重”，“身上突然起紅疹，到底是過(guò)敏還是別的病”。每年春季，類(lèi)似的問(wèn)題都會(huì)集中出現(xiàn)。

4月17日，來(lái)自千問(wèn)APP的數(shù)據(jù)顯示，受體檢季和春季過(guò)敏高發(fā)疊加影響，用戶(hù)“拍照問(wèn)健康”的行為明顯增加。其中，拍檢查單進(jìn)行解讀的需求月環(huán)比增長(zhǎng)超過(guò)30%，而針對(duì)皮膚等癥狀的拍照咨詢(xún)需求增幅更高，超過(guò)50%。

與傳統(tǒng)搜索或問(wèn)診不同，這類(lèi)需求往往更“即時(shí)”和“具體”：用戶(hù)不再描述問(wèn)題，而是直接上傳檢查單或拍攝患處，希望快速獲得一個(gè)能看懂的解釋。

在具體使用上，千問(wèn)這類(lèi)AI助手通常支持上傳體檢報(bào)告、化驗(yàn)單或影像檢查結(jié)果，并對(duì)異常指標(biāo)進(jìn)行逐條解釋。在皮膚病等癥狀場(chǎng)景中，用戶(hù)也會(huì)直接拍攝紅斑、疹子、腫塊，甚至舌象變化等照片，獲取可能原因的分析和日常處理建議。

一些用戶(hù)還會(huì)對(duì)同一患處進(jìn)行多次拍照，用于觀察癥狀變化。相比零散描述，這種“連續(xù)記錄”的方式，也在一定程度上為后續(xù)就醫(yī)提供參考。

千問(wèn)APP近期也提醒用戶(hù)，“拍照問(wèn)健康”更適合作為輔助參考，而不能替代專(zhuān)業(yè)診斷。對(duì)于檢查結(jié)果或身體異常，尤其是持續(xù)加重或存在不適癥狀的情況，仍建議及時(shí)線(xiàn)下就醫(yī)。同時(shí)，拍攝圖片時(shí)應(yīng)盡量保證清晰、完整，避免因信息缺失帶來(lái)誤判。