2026年清明假期自4月4日啟動至4月7日結(jié)束，共計5天。面對清明假期“短時集中、多元交織”的客流特點，沈陽鐵路部門科學(xué)調(diào)度、暖心服務(wù)，著力確保假期人暢其行、物暢其流。

科學(xué)調(diào)度，共筑出行“快速路”。清明假期大部分出行以歸鄉(xiāng)祭祖和初春踏青為主。沈陽鐵路部門根據(jù)12306候補大數(shù)據(jù)分析，通過提前預(yù)測客流走勢，再進行有針對性的科學(xué)調(diào)整列車運行圖，從而做到資源的精準(zhǔn)調(diào)配，計劃加開前往北京、大連、哈爾濱等熱門方向的臨時旅客列車51列，及時為熱門區(qū)域、線路和時段增加運力，為旅客提供堅實有力的運能保障，讓旅客“說走就走”的旅行更有底氣，讓“詩和遠方”觸手可及。

服務(wù)優(yōu)化，保障出行“便捷度”。針對清明節(jié)客流高峰，沈陽鐵路部門對從購票、安檢、乘車到出站的每一個細微環(huán)節(jié)都相應(yīng)增加了服務(wù)力量，在改善旅客體驗的基礎(chǔ)上經(jīng)過了精心設(shè)計和優(yōu)化組織，減免旅客們出行中多種擔(dān)憂，讓其在“說走就走”的旅途之中，也能可以順利、快速地完成出行。此外，部分檢票口配備了自助便捷換乘設(shè)備，讓旅客中轉(zhuǎn)換乘更高效，傳遞出濃濃的便民溫情，在提升運能的同時，更是因地制宜、因時制宜，滿足不同群眾的出行需求，讓旅客出行省時省力省心思，實現(xiàn)效率最大化。

特色創(chuàng)新，提升出行“幸福感”。沈陽鐵路部門不斷開發(fā)新型業(yè)務(wù)，沈陽、沈陽北候車室的免費充電區(qū)充電口共計761個；重點旅客候車區(qū)、哺乳室及兒童娛樂區(qū)配備了沙發(fā)、嬰兒床、兒童繪本和玩具。一系列新服務(wù)、新舉措、新體驗，讓旅客走得舒心、玩得放心。沈陽鐵路部門致力于為廣大旅客創(chuàng)造更方便、更舒適、更溫馨的出行環(huán)境，提供更多的旅游新體驗，加速了經(jīng)濟“內(nèi)循環(huán)”，讓假日里的中國更具生機與活力。

踏青時節(jié)，鐵路相伴。這個清明假期，沈陽鐵路部門以專業(yè)與溫情，守護著每位旅客的出行之路，傳遞獲得感、幸福感和安全感。（金博學(xué) 梁倩華)