近日，全國精神文明建設表彰大會召開，鐵路系統(tǒng)“全國文明單位”總數(shù)升至173個。作為國家重要基礎設施和民生工程，鐵路不僅是經(jīng)濟社會運行的“大動脈”，更是映照社會文明高度的“流動窗口”。要讓這扇窗口恒久生輝，鐵路文明創(chuàng)建必須緊扣時代脈搏，敏銳呼應人民新期待，方能與新時代同頻共振。

回望中國鐵路發(fā)展史，就是一部物質文明與精神文明交融共進、相互輝映的壯麗史詩。近年來，鐵路部門大力弘揚紅色基因、繁榮特色文化，打造出一系列行業(yè)文明亮點，讓公眾真切感受到鐵路事業(yè)日新月異的風貌與氣象。

在服務國家戰(zhàn)略、保障經(jīng)濟民生的實踐中，鐵路系統(tǒng)彰顯“大國重器”的使命擔當。廣鐵集團今年開行的首趟南北疆“銀發(fā)專列”Y488次，搭載125位平均60歲的長者，開啟為期16天的新疆喀什“慢游之旅”。這不僅是鐵路服務創(chuàng)新的生動注腳，更是中國應對人口老齡化、推動公共服務精細化、人性化轉型的縮影。公益情懷，亦是彰顯時代溫度的文明樣本。湖南懷化開往重慶梅江的7272次“慢火車”，最低票價僅需4元，全程178公里也僅22.5元，風雨無阻運行二十載，早已成為沿線菜農(nóng)離不開的“暖心公交”與“致富專列”。它有效破解了山區(qū)群眾出行難題，更以持之以恒的優(yōu)質服務和文明風尚傳遞溫暖，架起了民族團結的“連心橋”，生動詮釋了共享發(fā)展、普惠于民的文明理念，切實回應了人民對美好生活的向往。

“人民鐵路為人民”的根本宗旨，必須貫穿運輸服務全鏈條，實現(xiàn)硬件實力與文化軟實力的同步躍升。鐵路部門積極打造“書香驛站”“書香列車”，將文化種子播撒萬里鐵道線，讓旅客沉浸旅途書香，使鐵路不僅是交通載體，更成為文化傳播的橋梁。美學空間，提升文明新體驗。 株洲站候車室因名家捐贈的藝術作品《制造名城八方來鶴》《四季同春》而“雅出圈”，旅客贊不絕口、流連忘返。這不僅是環(huán)境的優(yōu)化，更是將高雅藝術的文明滋養(yǎng)融入旅程，讓旅途時光充盈美感與文化熏陶。服務轉型，打造有溫度的文明窗口。增城鐵路物流園實施“去柜臺化”改造，變“管理思維”為“暖心服務思維”，促成工作人員與貨主“平視對話”，近距離服務更顯“接地氣”。這種以人民需求為導向的理念革新，正是行業(yè)屬性在新時代的生動實踐，也是新時代文明實踐的有力注腳，于細微處閃耀服務的文明之光。

鐵路精神文明建設的價值，早已超越行業(yè)本身。其覆蓋全國的網(wǎng)絡體系與龐大的服務群體，為文明理念的傳播提供了獨特而廣闊的平臺。鐵路不僅以高效運輸支撐物質文明建設，更通過精細服務、文化浸潤、責任踐行等多元方式，涵養(yǎng)社會主義核心價值觀，提升全民文明素養(yǎng)。鐵路文明創(chuàng)建，既提升了行業(yè)形象，更如春風化雨，滋養(yǎng)著沿線經(jīng)濟社會發(fā)展，有力推動了全社會文明程度的提升，文明之花在萬里鐵道線上璀璨綻放。（李帆）