為切實(shí)踐行使命,更好地為部隊(duì)提供服務(wù),日前西航組織人員赴某部開展質(zhì)量走訪。針對(duì)某部發(fā)動(dòng)機(jī)的使用、維護(hù)、保障情況及部隊(duì)的工作需求,與某部官兵進(jìn)行座談,詳細(xì)了解產(chǎn)品在部隊(duì)的使用狀況。
近年來(lái),西航強(qiáng)化與用戶單位的信息交流力度,建立常態(tài)聯(lián)系機(jī)制,定期組織技術(shù)專家對(duì)用戶單位進(jìn)行培訓(xùn)授課,強(qiáng)化保障機(jī)制,保飛行、保安全,建立具有軍品特色的航空發(fā)動(dòng)機(jī)售后服務(wù)模式,更好地滿足用戶需求,通過(guò)緊貼用戶的服務(wù)模式,提升西航品牌形象。