隨著暑假到來,太平國際機場“郵寄兒童”業(yè)務量猛增,已有500余名無人陪伴兒童被“郵寄”到全國各地。
據(jù)機場工作人員介紹,為了讓這些“郵寄兒童”安全、快樂出行,他們專門開設了“無人陪伴兒童”服務站,保證這些特殊的旅客從辦票、安檢、候機到登機得到全程陪護。同時,機場還推出“愛心短信平臺”服務,即在無人陪伴兒童乘坐的航班起飛后,問詢處的工作人員立即給對方機場接站的家屬發(fā)信息,告知旅客已平安登機以及飛機的實際起飛時間和到達時間。
機場工作人員提醒家長,目前正值暑運高峰,在為孩子辦理“無人陪伴兒童”客票時,應提前3至7天前往航空公司直屬售票點購票,并填寫兒童的相關資料。如果購買了一般兒童機票,到機場后再提出辦理無人陪伴兒童服務手續(xù),航空公司一般不予辦理。出行時,家長要自行將兒童送到機場,并先至機場問詢臺辦理手續(xù)。隨后,機場工作人員會將標有乘機兒童姓名、年齡、家庭住址、接送家長、聯(lián)絡方式、目的地等內容的檔案卡片,連同專用的“無人陪伴兒童卡”一起帶在這些小乘客身上,以便同機組交接。